网站在线客服系统（火格联赢）是一款专业为企业电子商务提供一站式服务的专属工具，它集成了十二大功能。是一款企业办公、电子商务必备工具。
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网站雷达： 主动、即时的网页对话窗口 |
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访客跟踪： 访客关闭对话窗口也能二次发起对话、即时跟踪 |
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手机客户端： 手机与访客相互交流，无线你的网站 |
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坐席管理： 无限增加坐席 |
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多人群聊： 同时接纳访客的数量不限 |
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视频、语音： 支持音频视频对话 |
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文件传输： 即时的在线文件传输 |
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访客统计： 地区、站点、页面、数量等总汇 |
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全面的访客信息： 访客的ID/IP、浏览的次数、正在浏览的页面、访客当地的天气预报 |
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门户网站应用： 提供专业的门户网站二次开发接口 |
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短信群发： 集团短信群发平台 |
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智能建站： 智能网站建设平台 |
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电话回呼： 强大的电话回呼功能，让你与访客即时电话沟通交流 |
